Regulamin programu lojalnościowego
Regulamin Programu Lojalnościowego TXM Family+
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE:
- Organizatorem Programu jest TXM S.A. w restrukturyzacji z siedzibą w Andrychowie, ul. Krakowska 140a, 34-120 Andrychów.
- Program rozpoczyna się w dniu 1 sierpnia 2018 roku i zostaje uruchomiony na czas nieokreślony.
- Program obowiązuje we wszystkich punktach handlowych oznaczonych logo TXM Textilmarket oraz na stronie internetowej www.txm.pl.
- Celem programu jest nagradzanie klientów poprzez przyznawanie preferencyjnych warunków zakupu, szczególnych polityk rabatowych oraz dodatkowych świadczeń.
§ 2
DEFINICJE:
- Organizator Programu – TXM S.A. w restrukturyzacji z siedzibą w Andrychowie, ul. Krakowska 140a, 34-120 Andrychów.
- Program TXM Family+ – program lojalnościowy przygotowany i prowadzony przez Organizatora Programu TXM Family+ zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Regulamin - niniejszy regulamin Programu TXM Family+, który definiuje prawa i obowiązki Uczestnika w Programie TXM Family+, a w szczególności korzyści płynące z przynależności do Programu TXM Family+.
- Uczestnik – osoba, która bierze udział w Programie TXM Family+ na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
- Formularz zgłoszeniowy – Formularz Zgłoszeniowy do Programu TXM Family+ udostępniany przez Organizatora Programu, który po wypełnieniu i podpisaniu przez zainteresowaną osobę stanowi wniosek tej osoby o przyjęcie jej do Programu TXM Family+ jako Uczestnika. Formularz Zgłoszeniowy oznacza również formularz dostępny na stronie internetowej www.txm.pl/family+.
- Baza Danych TXM Family+ - zbiór danych, w tym danych osobowych Uczestników biorących udział w Programie TXM Family+, które są przetwarzane przez Organizatora Programu lub inny podmiot, któremu Organizator Programu może powierzyć przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
§ 3
WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU:
- Uczestnikiem Programu TXM Family+ może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca transakcji na cele niezwiązane z prowadzoną działalnością gospodarczą.
- Zgłoszenie uczestnictwa w Programie TXM Family+ następuje poprzez wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego w punkcie handlowym bądź na stronie internetowej www.txm.pl/family+.
- Uczestnikiem Programu TXM Family+ jest także osoba, która przed dniem 1 sierpnia 2018 roku korzystała z Programu Lojalnościowego TXM Family+ prowadzonego za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
§ 4
ZASADY UCZESTNICTWA W PROGRAMIE:
- Organizator Programu przyznaje Uczestnikom preferencyjne warunki zakupu, a także udziela szczególnych rabatów i dodatkowych świadczeń w zamian za przystąpienie do Programu TXM Family+ oraz dokonywane transakcje zakupu towarów i usług oferowanych przez niego w punktach handlowych i na stronie internetowej www.txm.pl.
- Do podstawowych preferencyjnych warunków, szczególnych polityk rabatowych i świadczeń zapewnianych przez Organizatora Programu w ramach Programu TXM Family+ należy:
- Wydłużony czas zwrotu do 30 dni
- Zgłaszanie reklamacji/ zwrotów bez konieczności posiadania paragonu w postaci papierowej
- Preferencyjne warunki rabatowania lub możliwości zakupienia wybranych przez organizatora produktów w niższych cenach niż w standardowej cenie sprzedaży w wybranych terminach ustalonych przez organizatora.
- Preferencyjne warunki zakupu, szczególne polityki rabatowe oraz dodatkowe świadczenia nie łącza się ze sobą, chyba, że Organizator Programu zdecyduje inaczej i powiadomi o tym Uczestników w treści oferty.
- Uprawnienia Uczestnika wynikające z Programu TXM Family+ nie mogą być przenoszone na osoby trzecie.
§ 5
ZAKOŃCZENIE PROGRAMU, UTRATA STATUSU UCZESTNIKA:
- Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu TXM Family+ w dowolnym momencie. Uczestnik zostanie poinformowany o podjęciu takiej decyzji oraz terminie zakończenia Programu TXM Family+ z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem.
- Rezygnacja z uczestnictwa w Programie TXM Family+ przez Uczestnika może nastąpić w każdej chwili i bez podawania przyczyn. W tym celu Uczestnik powinien przesłać oświadczenie o rezygnacji z uczestnictwa w Programie TXM Family+ na adres e-mail: … .
- Osoba może utracić status Uczestnika, gdy nie przestrzega niniejszego Regulaminu lub podała nieprawdziwe dane w Formularzu Zgłoszeniowym.
§ 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH UCZESTNIKÓW
- Administratorem danych osobowych Uczestników Programu TXM Family+ jest Organizator Programu.
- Przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych w TXM S.A. w restrukturyzacji, nadzoruje specjalnie wyznaczona do tego celu osoba (ABI/IOD), z którą można się kontaktować pod adresem mailowym … .
- Przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywa się w celu realizacji Programu TXM Family+, zgodnie z niniejszym Regulaminem, w celach marketingowych.
- Za zgodą Uczestnika, dane mogą być również przetwarzane w celu przesłania informacji handlowej drogą elektroniczną, za pośrednictwem udostępnionego adresu e-mail lub/i numeru telefonu.
- Zgoda, o której mowa w ust. 4 może być w każdej chwili wycofana przez przesłanie informacji na adres mailowy kontakt@txm.pl
- Podanie danych jest w pełni dobrowolne, lecz podanie niektórych z nich jest niezbędne, aby Uczestnik mógł w pełni korzystać z Programu TXM Family+, co jasno oznaczono w Formularzu Zgłoszeniowym.
- Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, do ich sprostowania, do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, żądania ich usunięcia lub ich przeniesienia.
- W każdej chwili, Uczestnikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (GIODO lub jego prawny następca).
§ 7
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI ORGANIZATORA PROGRAMU
- Organizator Programu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek następstwa podania przez Uczestnika nieprawdziwych danych w Formularzu Zgłoszeniowym. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za podanie informacji niezgodnych ze stanem faktycznym.
- Organizator Programu nie ponosi również odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, w sytuacji, gdy jest to spowodowane zdarzeniami o charakterze siły wyższej lub nastąpiło z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów, na których działania Organizator Programu nie ma jakiegokolwiek wpływu.
§ 8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin może zostać zmieniony przez Organizatora Programu w każdym czasie, jednakże wprowadzenie zmian nie może ograniczać lub uniemożliwiać skorzystania przez Uczestnika z przyznanych mu do tego czasu preferencyjnych warunków zakupu, szczególnych polityk rabatowych oraz dodatkowych świadczeń, o których mowa w § 4 Regulaminu.
- Każdorazowo, w przypadku zmian dokonanych w Regulaminie, Organizator Programu powiadomi Uczestnika o dokonanych zmianach poprzez udostępnienie zmienionego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Programu TXM Family+ (www.txm.pl/family+) lub za pomocą innych środków komunikacji, na które Uczestnik wyraził zgodę. Wybór sposobu powiadomienia przysługuje Organizatorowi Programu.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2018 roku.