Informacja o plikach cookie

Niniejsza strona korzysta z plików cookie. Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować treści lepiej dopasowane do preferencji użytkowników i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.

Ok, rozumiem
Znajdź sklep TXM > TXM Family+ >

Zadzwoń i zamów: 42 20 67 555 (pon-pt 08:00 - 18:00)

  • Infolinia

    Infolinia 42 20 67 555

  • Wysyłka

    Darmowa dostawa do sklepów TXM

  • Zegar

Szukaj

Sklepy

Koszyk

FAQ

Po jakim czasie otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar?

Zwrot pieniędzy następuje nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia konsumenta od umowy. TXM S.A. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Czy mogę oddać zakupiony produkt?

Tak. Zgodnie z regulaminem Klientom naszego sklepu przysługuje 14 dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny - czas ten liczony jest od chwili otrzymania przesyłki. Wystarczy poinformować o chęci odstąpienia od umowy. W tym celu można skorzystać z przygotowanego formularza (dostępny tutaj), lub złożyć jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy . W miarę możliwości prosimy o dołączenie paragonu lub faktury VAT.

Czy jest możliwość wymiany artykułu bez rozliczenia pieniężnego?

Niestety nie ma możliwości typowej wymiany. Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, a następnie złożyć nowe zamówienie.

W jaki sposób są zwracane pieniądze za odesłane rzeczy?

Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie. 
W przypadku płatności przy odbiorze, pieniądze mogą zostać zwrócone na numer konta podany przez Klienta w formularzu zwrotu. Jeśli dokonałeś płatność on-line, pieniądze zwrócimy na konto, z którego robiony był przelew.

Twój koszyk

Pobieram informacje o koszyku...